今月のコンピタンシー『コーチはクライアントが不明確に感じている点や望んでいる事を異なる視点から理解できるように言い換え 効果的に表現することができる』
１） 講師挨拶
コーチングのやり方は様々で色々なグループがあるが 集まってもなかなかうまくいかない。カウンセリング界でも大物二人が対立して自分の考えしか認めない。受容が大切と言いながら。ＩＣＦのリーダーは絶対否定しないのがいい。私は機能すればどういうコーチングでもいいと思うし 皆それぞれやればいい。今私達はこのコンピタンシーを使ってやるのが安全。基本的には一般のコミュニケーションと変わらない。
２）２人組を作る Ａさん：コーチ Ｂさん：クライアント
① Ａさんは目をつぶりＢさんの顔の印象を思い浮かべそれを言う。
例：「ほっぺたが丸いですね」
② Ｂさんは言われた事を全く違う言い方で返す。（考えずにパッと言う）
例：「あ～人間が丸いってことですね」
③ ①と②を全部で３回繰り返す。
④ やった感想を言う
Ａ顔がシャープですね。 Ｂそう言われて嬉しいです。→ただの感想
Ａ目がパッチリしてますね。Ｂ心の窓が開いているってことですか？→「～ですね」の方がクリア
Ａ眉毛がすてきですね Ｂありがとうございます。→視点が変わっていない
宮）相談員の研修会をやったが 皆「問題解決をしなくちゃ」と思いこんでいる。究極のコツとして「解決はやめて相談者の話を理解しよう」と言うと また「そうすれば解決するのか？」ときいてくる。とにかく視点や見方を変える。
⑤ 役割交代 ①～③を繰り返す Ｂさんは「ということは～」から始める
Ａ顔のつやがいいですね Ｂということは食生活が充実してるってことね
Ａ髪がすてき Ｂということは似合っているってことですね
Ａはきはきしてる Ｂってことは気が強いってことだね
Ａ目が笑っていますね Ｂということは心が朗らかってことですね
＊質問から始めて その答えに対して新たな解釈を加えて返す
例：Ａ今日ケーキ食べた？
Ｂあれは甘くて身体に良くない
Ａ普段から食事に気をつけているんですね（新たな解釈を加える）
⑥やった感想
Ａ仕事忙しいですか？
Ｂいつもどおりです
Ａああ淡々とやってるんですね
Ａ風邪引いたんですか？
Ｂアレルギーなんです
Ａということは今気を使ってるんですね
＜休憩＞
宮）今相手がどんな人に見えるのか。違う角度で見ると解釈が変わる。コーチが別の視点から言うと相手は気づく。練習して色々な会話になる。
＊デモンストレーション （視点を変えて返す）
宮）今やってみたいことは？
小）レザーの財布を作りたい
宮）作りたいんだ・・ということは別の物が欲しいの？
小）カービングがついたの
宮）ということは今エネルギーが高いんですね
２） 他の２人組みと一緒になり４人組を作る
＊先ほどのデモを参考にして話を聴く
①Ａ：コーチ Ｂ：クライアント Ｃ：コーチに自由に指示を出す Ｄ：オブザーバー
指示内容（１もっと聴く ２質問する ３確認する ４リフレーム・言い変える ５承認する）
② 順次役割交代して感想を言い合う
３） 全体振り返り
中）多分いつどの指示が来ても機能すると思った。本能に従って言えばいいなと。
高）サインが来ると過剰に反応して話が止まる。慣れるのに時間かかった。反射神経が鍛えられるかも。
小）俊敏に枠にはめる練習でいい機会だった。
大）確認のつもりと質問が分けられなかった。
古）聴いてる時間や他の人のやりとりが見られて勉強になった。
三）楽しく話せた。自分と違うタイミングでサインがくるのが勉強になった。
細）人と話して自分で意識してやると広がるし深まる。普段に使ってみたい。
銅）話を聴いている時承認のサインが出ると普段やってないから戸惑う。やってない事に気付けて良かった。
寺）言い変えが難しい。苦労したけど来月もまた来ます。
中Ｙ）リフレーミングして返すと話の核をつかめるなあと思った。
永）リフレーミングはＮＬＰでもやっているがまだ慣れていない。
澤）言い変えは日常でもやりたい。
光）タイミングが難しいし承認するのはキツイ。
渡）最初はきついなと思ったが 最後は面白いなと感じた。
山）言い変えは仕事上自然としているが 異なる視点やプラス方向に言い変えられたらいい。
駒）サイン出す時感じとってやるのが面白い。仕事のスタッフにもやれる。
宮）相手を理解して言い変える。語彙が多いと言い変えられる。一人でもやってみるといい。次回は同じテーマでやるが「ちょっと困った話」を考えてきて下さい。